很多人在之前的学习生活中会养成一个习惯，拿到问题就立马开始想答案，这样其实很容易沦为工具人。
作为产品经理，我们需要对目标用户有感知力。从面试题中可以提取到一个关键词”盲人“，这是一种比较宽泛的描述，并没有对盲人界定。
但是作为产品经理，我们要进行更深层次的思考，需要询问面试官前提条件，如果面试官让你自己发挥，那我们可以做不同的假设。
先对盲人进行划分，盲人也是分为先天失明和后天失明的。
先说后天失明，如果用户是出于一些原因导致后天失明，那他肯定对黄色有一个概念，即使他现在看不到颜色，他也能根据过往的经验感知到黄色。
再说先天失明的，即使在盲人里面，也只有18%的视觉障碍者是全盲，大部分盲人是可以区分明暗的。
所以我们首先要确定好自己的目标用户，不同的类型用户会匹配不同的解决方案。
明确用户需求
为什么要给盲人描述黄色，目的是什么❓想要解决什么样的问题❓通过这一系列的询问明确用户真正的需求。
描述黄色”只是能解决用户需求的工具或者产品，并不是真正的需求。
举个例子，比如说你想买一本四级单词书，你的需求并不是单词书，你真正的需求可能是想过四级，单词书只是你的工具，那基于你的需求，商家可以产出：四级视频课程、各种背单词的APP等等来解决你的需求。
产品经理需要思考用户真正的需求是什么。回归到题目本身，盲人为什么想要知道黄色。我们可以做一些假设。
举些例子?
方向1：想要体会黄色是什么感觉
方向2：想知道什么物品是黄色的
方向3：想辨别黄色
目的不同，采取的解决方案也是不一样的
提出可行性方案
接着就可以根据我们之前的种种假设提出可行性方案啦，注意！要记住自己之前的假设，假设不同，即使是同一题，解决方案也可能是完全不一致的。
用户没有视觉感受这一路径，但是其他的路径是通的，比如：听觉、触觉、嗅觉、味觉。我们可以通过这些路径向用户描绘颜色。
比如你的用户是先天的视觉障碍，他想体会黄色是什么感觉，可以让用户用手摸成熟的麦粒或者玉米、听沙子流动的声音、闻橙子的气味、吃香蕉等等行为，让用户从其他路径感知黄色
评论(0)