EP161 | 200元酒店被拒行李寄存，被告当庭说”这价格不配”——我死磕一年，法官主动打来电话

摘要： 消费者因200元酒店未兑现服务承诺起诉败诉，被告当庭称”低价不配享受完整服务”。再审申请提交后，法官主动来电解释管辖权并内部移交案件，博主表示将把官司打到底。

一通改变案件走向的电话

案件有了最新官方进展。博主刚刚接到北京中级人民法院的电话，法官告知：再审申请已收到，但按照《民事诉讼法》的规定，小额诉讼程序的再审管辖权属于原审法院，而非上一级法院。

法官表示，已与北京互联网法院沟通确认，案件将通过法院内部完整移交给北京互联网法院审查。博主无需重新提交任何材料，法院内部会完成材料转交，后续有任何问题也会继续推动。

十几分钟电话，让我感受到”司法的温度”

这位法官亲自打来十几分钟电话，一条一条耐心地解释小额诉讼和普通案件在再审管辖权上的区别。全程没有一句专业术语，全是大白话，站在普通老百姓的角度来沟通。

博主坦言，心里有两个特别强烈的感受：第一是深深的感动和感谢；第二是更加坚定了要把这个官司打到底的决心。

“咱们普通人维权，最怕的就是求助无门——认认真真准备了材料，最后来一句’不归我们管’就被打回来了。但这位法官让我切实体会到，法律不是冰冷的条文，司法不是冰冷的程序，是真的有人在认真对待我们普通人的这点小事。”

“200块钱，就不配享受完整服务吗？”

博主坚持死磕这个再审，哪怕折腾了快一年，除了为自己讨一个公道，更因为被告在一审法庭上、当着法官的面说了一句话：

“人民币200元入住的酒店，想要完整服务，这个价格无法实现。”

博主第一次在庭审笔录里看到这句话时十分愤怒。事实是：在平台下单时，酒店宣传有储物柜、有行李寄存服务，全额支付了房费，合同即告成立，酒店就应当兑现白纸黑字的服务承诺。结果到现场，别说储物柜，最基本的行李寄存都没有。

“这已经不是我一个人的案子了，是所有普通消费者都可能遇到的事情。大平台、大酒店就是觉得我们普通消费者为了几百块、几千块的小钱，不会真跟他们死磕，所以才敢这么傲慢，才敢当着法官的面说出’低价不配享受服务’这种话。”

我要告诉所有消费者：你花的每一分钱，都该换来对应的服务

博主明确表示，打这个官司就是要告诉平台和酒店：错了。哪怕只有200块钱，哪怕折腾一年，普通消费者的合法权益也值得被尊重。不是对方一句”价格太低不配”就能打发的。

“接下来在北京互联网法院的法庭上，我一定要把这句话掰扯得明明白白，给所有被平台这种傲慢态度对待过的消费者，讨一个堂堂正正的说法。”

法律知识科普：小额诉讼的再审，找谁？

博主特别提醒所有要打官司、要维权的朋友，记好以下关键区别：

本案中，博主一审败诉后将再审申请提交给了北京中级人民法院，法官主动联系并告知管辖权问题，随后将案件内部移交给北京互联网法院处理。

后续

案件将在北京互联网法院进入再审审查阶段。博主表示，后续案件的每一步进展、法庭上的每一个细节、所有法律文书，都会完整分享给关注这个案子的朋友。

“如果这些内容对你有帮助，别忘了点赞、转发给需要帮助的朋友。我们下期再见。”