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**摘要:** 尼康Z8升级3.0固件后腾龙28-75 G2镜头全面失灵,腾龙日欧官网已发公告承认兼容性问题,中国官网却一片沉默,用户只能靠插线”续命”。


摘要: 尼康Z8升级3.0固件后腾龙28-75 G2镜头全面失灵,腾龙日欧官网已发公告承认兼容性问题,中国官网却一片沉默,用户只能靠插线”续命”。


封面

问题爆发:固件更新后镜头全面崩溃

博主使用的是尼康Z8(固件3.0)搭配腾龙28-75mm f/2.8 G2镜头。在尼康Z8更新3.0固件后,腾龙28-75 G2立刻出现严重故障:光轴卡死、对焦归零、镜头无法被相机识别。

尼康Z8搭配腾龙28-75 G2镜头,显示无法识别

博主表示,当时镜头”秒变废铁”,目前只能回滚到2.1固件勉强使用,但回滚后之前的所有自定义设定全部丢失。


尼康的”公告”形同虚设

尼康在固件更新公告中明确写道:更新时不要使用非原厂Z卡口镜头,否则容易出现故障。

博主表示完全照做了——更新时用的就是原厂镜头。但更新完成后,换回腾龙28-75 G2,问题依旧。

“那所以说尼康你这个警告是坑爹吗?压根就没用。这是让我测试吗还是让我抽奖?反正是给我感觉就是让我去当一个小白鼠,去开故障盲盒。”

博主认为,尼康与腾龙之间本有深度合作(腾龙曾为尼康代工Z卡口镜头),技术共享程度很深,发固件之前难道不确认一下腾龙镜头的兼容性吗?

尼康固件更新公告截图,标注"非原厂镜头"警告


腾龙中国官网:一片沉默

7月2日,腾龙日本官网欧洲官网均发布公告,承认尼康Z8与腾龙镜头存在兼容性问题,并表示”正在调查中”。

腾龙日本/欧洲官网公告截图

反观腾龙中国官网,新闻栏最新一条是7月1日新品16-30 G2的全球发售宣传,关于兼容性问题只字未提

“新品宣传这么快,售后问题怎么这么慢?中国用户花大几千买你这个镜头,比日本肯定贵,日本和欧洲都有公告,中国连知情权都没有。”

博主的28-75 G2是在日本购买的,比国内便宜不少(”基本能便宜出往返机票钱”),结果出了问题,日本官网早早发了通告,中国官网却像没事发生一样。


辟谣:”更新腾龙固件就能解决”?实测无效

网上流传一种说法:将腾龙镜头固件更新到最新版本即可解决兼容性问题。博主对此进行了实测:

  • 腾龙28-75 G2当前最新固件版本停留在2024年5月,距今已近一年,根本没有新版本可更新。
  • 通过Type-C线连接电脑,固件更新页面显示”当前版本已是最新”,无法升级。
  • 即便镜头偶尔能被识别,问题也并未解决。

固件更新页面显示"当前版本已是最新"

“要我更新个啥?都是一年前的东西。”


实测:插着线才能用,拔线就崩

博主反复测试发现一个诡异现象:

  • 插上Type-C线连接电脑 → 镜头有一定概率被识别,自动对焦恢复工作
  • 拔掉Type-C线 → 立刻失效,镜头再次无法识别,对焦归零

插线时镜头正常工作的画面

“我现在是插着这根线才没问题的,一拔就不行。这是个什么概率?90%可用,10%不可用,你让我怎么拍?不可能插着一根线去拿镜头拍摄。”

多次反复测试后,结论是:问题并未解决,只是概率性可用。

拔线后镜头再次失效的画面


目前无官方解决方案

博主联系了尼康客服,得到的答复是:

  • “先等,我们正在努力解决”
  • 升级后可以先尝试手动对焦救急
  • 回滚到2.1固件有风险(博主实测已丢失全部自定义设定)

腾龙方面,日本和欧洲均表示”验证中”,中国则连公告都没有。截至目前,没有任何一方给出明确的解决方案或修复时间表。


博主的呼吁

“尼康,你是旗舰级,不是盲盒。腾龙,你的28-75 G2是你家高端大三元,不是一次性玩具。我们都花了钱,相信你们的合作。现在需要靠闭嘴或者外网寻找解决方案,一句公告也没有——你们可以不负责,我们可以选择不信了。”

博主建议:

  1. 不要升级3.0固件,”不知道有什么坑”
  2. 已升级的用户尝试手动对焦救急
  3. 回滚固件有风险,建议找专业人士操作
  4. 集体联系尼康和腾龙客服,催促给出解决方案

尼康客服沟通记录


你的尼康被坑过吗?有没有被哪支腾龙镜头坑过、或者升级后拍不了照的经历?评论区见。

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